বৈদ্যুতিক প্রিপেইড মিটারের কোড সমূহ: সকল বিদ্যুৎ সংস্থার সহজ তালিকা

আস সালামু আলাইকুম ট্রিকবিডিফ্রি.কম TrickBD Free ( TrickBDFree.com ) এর পক্ষ থেকে আন্তরিক শুভেচ্ছা ও অভিনন্দন, আজকে আমি আপনাদের সাথে আলোচনা করবো বৈদ্যুতিক প্রিপেইড মিটারের কোড সমূহ বিস্তারিত আলোচনা। 

মাস শেষে বিদ্যুৎ বিলের দীর্ঘ লাইন বা অতিরিক্ত বিলের ঝামেলা থেকে মুক্তি দিতে বাংলাদেশে প্রিপেইড মিটার সিস্টেম চালু করা হয়েছে। কিন্তু মিটারে কত টাকা অবশিষ্ট আছে, কত ইউনিট খরচ হলো কিংবা ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স কীভাবে আনবেন—তা জানতে সঠিক মিটার কোড জানা দরকার।

বাংলাদেশের প্রধান ৬টি বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা (BPDB, BREB, DESCO, DPDC, NESCO, WZPDCL) মূলত Hexing, Inhemeter, ShenZhen, Holley ইত্যাদির মতো ব্র্যান্ডের মিটার ব্যবহার করে। নিচে আপনার বিদ্যুৎ সরবরাহকারী সংস্থা অনুযায়ী সকল প্রয়োজনীয় প্রিপেইড মিটার কোডের সহজ তালিকা n দেওয়া হলো।

প্রিপেইড মিটারের কোড কেন জানা দরকার

বাসাবাড়ি, দোকান কিংবা অফিসে প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটার থাকলে অনেক তথ্য নিজেই মিটার থেকে দেখা যায়। পোস্টপেইড মিটারের মতো মাস শেষে শুধু বিল হাতে পাওয়ার অপেক্ষা করতে হয় না; বরং কত টাকা আছে, কত ইউনিট ব্যবহার হয়েছে, সর্বশেষ রিচার্জ কত ছিল কিংবা মিটারের নম্বর কী—এসব তথ্য নির্দিষ্ট শর্ট কোডের মাধ্যমে দেখা যেতে পারে। বাংলাদেশে প্রিপেইড মিটার ব্যবস্থার উদ্দেশ্যই হলো বিদ্যুৎ ব্যবহারের হিসাবকে আরও স্বচ্ছ করা এবং গ্রাহককে নিজের ব্যবহার ও খরচ নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেওয়া। বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডের তথ্য অনুযায়ী, প্রিপেইড মিটারে গ্রাহক নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী আগে টাকা পরিশোধ করে বিদ্যুৎ ব্যবহার করতে পারেন এবং মিটারে অবশিষ্ট ক্রেডিট ও ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য দেখা যায়।

তবে এখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় শুরুতেই মনে রাখা দরকার। প্রিপেইড মিটারের কোড একেক ব্র্যান্ড ও মডেলে একেক রকম হতে পারে। যেমন BPDB-এর প্রকাশিত শর্ট-কোড তালিকায় Hexing, Inhe, Linyang এবং Eastern মিটারের জন্য একই তথ্যের কোড আলাদা দেখা যায়। উদাহরণ হিসেবে BPDB-এর তালিকায় Hexing মিটারের অবশিষ্ট ব্যালেন্সের কোড 801 হলেও অন্য কিছু ব্র্যান্ডে একই তথ্যের জন্য আলাদা কোড দেওয়া হয়েছে। তাই ইন্টারনেটে পাওয়া যেকোনো কোড নিজের মিটারে ব্যবহার করার আগে মিটারের ব্র্যান্ড ও সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের নির্দেশিকা মিলিয়ে নেওয়া সবচেয়ে নিরাপদ পদ্ধতি।

মিটারের ব্র্যান্ড ও বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থা কেন গুরুত্বপূর্ণ

অনেকে মনে করেন, বাংলাদেশের সব প্রিপেইড মিটারের জন্য একই কোড প্রযোজ্য। বাস্তবে বিষয়টি এতটা সরল নয়। BPDB, DPDC, DESCO, WZPDCL এবং অন্যান্য বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থার অধীনে বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও ধরনের প্রিপেইড মিটার ব্যবহৃত হয়। DPDC-এর বর্তমান নির্দেশনা পেজে Wasion, Hexing, Inhemeter, TSS/KAIFA, Shenzhen Star, Jamuna, Cell এবং Northern-সহ একাধিক ধরনের প্রিপেইড মিটারের ম্যানুয়ালের কথা উল্লেখ করা হয়েছে। অর্থাৎ শুধু “প্রিপেইড মিটার” বললে নির্দিষ্ট একটি কোড সেট ধরে নেওয়া ঠিক নয়।

এ কারণেই এই পোস্টে কোডগুলোকে মিটারভিত্তিক ও উৎসভিত্তিকভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। BPDB-এর অফিসিয়াল তথ্য থেকে যে কোডগুলো নিশ্চিতভাবে পাওয়া গেছে, সেগুলোকে আলাদা করে দেখানো হয়েছে। WZPDCL-এর অফিসিয়াল FAQ-তেও Biseco, Inhe এবং Hexing মিটারের ব্যালেন্স চেক করার জন্য ভিন্ন কোডের উদাহরণ দেওয়া হয়েছে। ফলে আপনার মিটার যদি Hexing হয়, 801 কোড কাজ করতে পারে; কিন্তু Inhe মিটারে একই কাজের জন্য 00 ব্যবহার করার নির্দেশনা রয়েছে।

একই কোড সব মিটারে কাজ নাও করতে পারে

ধরুন আপনি কারও কাছ থেকে শুনলেন, “801 চাপলেই ব্যালেন্স দেখা যায়।” কথাটি কিছু মিটারের ক্ষেত্রে সত্য হলেও সব মিটারের ক্ষেত্রে সত্য নয়। BPDB-এর অফিসিয়াল শর্ট-কোড তালিকায় Hexing-এর জন্য Remaining Balance 801, Inhe-এর জন্য 00, Linyang-এর জন্য C501 এবং Eastern-এর জন্য 010 উল্লেখ করা হয়েছে। একইভাবে মিটার নম্বর দেখার ক্ষেত্রেও Hexing-এর 804, Inhe-এর 30, Linyang-এর C10 এবং Eastern-এর 011 দেওয়া হয়েছে। তাই কোডের সঙ্গে মিটার ব্র্যান্ড মিলিয়ে দেখা বাধ্যতামূলক বলা যায়।

প্রিপেইড মিটারে কোড চাপার সঠিক নিয়ম

১. মিটারের কিপ্যাডে কোডটি চাপুন।

২. এবার Enter / OK / # বা সবুজ রঙের বাটনটি চাপুন।

৩. ৩ থেকে ৫ সেকেন্ডের মধ্যে মিটারের স্ক্রিনে তথ্য দেখতে পাবেন।

১. BPDB প্রিপেইড মিটার কোড

বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডের (BPDB) আওতায় ব্যবহৃত প্রধান প্রিপেইড মিটার কোড:

২. BREB (পল্লী বিদ্যুৎ) প্রিপেইড মিটার কোড

বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ডের (BREB) গ্রাহকদের ব্যবহৃত প্রিপেইড মিটার কোড:

৩. DESCO প্রিপেইড মিটার কোড

ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেডের (DESCO) গ্রাহকদের জন্য ব্যবহৃত মিটার কোড:

৪. DPDC প্রিপেইড মিটার কোড

ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানির (DPDC) গ্রাহকদের জন্য ব্যবহৃত মিটার কোড:

৫. NESCO প্রিপেইড মিটার কোড

উত্তরবঙ্গের নর্দার্ন ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই কোম্পানির (NESCO) গ্রাহকদের মিটার কোড:

৬. WZPDCL প্রিপেইড মিটার কোড

ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানির (WZPDCL - খুলনা ও পশ্চিম জোন) গ্রাহকদের মিটার কোড:

জরুরি টিপস: বীপ শব্দ ও ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স

• শব্দ বা অ্যালার্ম বন্ধ করার নিয়ম: মিটারের ব্যালেন্স কম হলে মিটার বারবার বীপ শব্দ করে। অ্যালার্ম বন্ধ করতে যেকোনো একটি বাটন ৩-৫ সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন অথবা 812 ডায়াল করুন।

• টোকেন রিচার্জ করার নিয়ম: বিকাশ, নগদ বা রকেট থেকে পাওয়া ২০ ডিজিটের টোকেন নম্বরটি মিটারের কিপ্যাডে টাইপ করুন এবং শেষে Enter বাটন চাপুন। স্ক্রিনে Success বা Accepted দেখা যাবে।

প্রিপেইড মিটারে টাকা রিচার্জ করার পর কী করবেন

রিচার্জ করার পর প্রথম কাজ হলো token বা recharge সফলভাবে meter-এ গ্রহণ হয়েছে কি না নিশ্চিত করা। আপনার meter যদি token-based system ব্যবহার করে, তাহলে token প্রবেশ করানোর পর display-তে credit বা সংশ্লিষ্ট confirmation দেখা যেতে পারে। আর smart বা online system হলে recharge status utility-এর নির্দিষ্ট platform-এ যাচাই করা যেতে পারে। DESCO-এর FAQ অনুযায়ী তাদের prepaid meter বিভিন্ন payment channel—যেমন নগদ, বিকাশ, রকেট, POS/vending এবং online platform—দিয়ে recharge করা যায়।

রিচার্জ করার পর ব্যালেন্স প্রত্যাশার তুলনায় কম দেখালে আতঙ্কিত হওয়ার আগে charge breakdown বিবেচনা করুন। BPDB-এর অফিসিয়াল ব্যাখ্যায় VAT, demand charge, meter rent এবং rebate-এর উদাহরণ রয়েছে। এছাড়া আগের negative balance বা নির্দিষ্ট fixed charge থাকলে তা পরবর্তী vending থেকে সমন্বয় হতে পারে। তাই recharge receipt/token সংরক্ষণ করা এবং সমস্যার ক্ষেত্রে customer service-এ সঠিক তথ্য দেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

মিটারে টাকা দ্রুত শেষ হওয়ার কারণ

প্রিপেইড মিটারে টাকা দ্রুত শেষ হওয়ার পেছনে সবসময় মিটারের সমস্যা থাকে না। বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিমাণ বাড়লে balance দ্রুত কমবে—এটাই স্বাভাবিক। বিশেষ করে উচ্চক্ষমতার electrical appliances দীর্ঘ সময় ব্যবহার করলে consumption বৃদ্ধি পায়। বাংলাদেশ বিদ্যুৎ বিভাগের তথ্যেও prepaid system-এর একটি সুবিধা হিসেবে গ্রাহক নিজের consumption ও budget নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বলে উল্লেখ করা হয়েছে।

আরেকটি কারণ হতে পারে fixed charge বা অন্যান্য কর্তন। BPDB-এর অফিসিয়াল উদাহরণে demand charge, meter rent এবং VAT-এর হিসাব দেখানো হয়েছে এবং মাসের প্রথম vending-এ নির্দিষ্ট fixed charge কর্তনের কথা বলা হয়েছে। আগের মাসে vending না করলে পরবর্তী vending-এ আগের মাসগুলোর due charge কেটে নেওয়ার কথাও BPDB উল্লেখ করেছে। তাই “মিটার টাকা চুরি করছে”—এমন সিদ্ধান্তে যাওয়ার আগে recharge amount, previous balance, fixed charge এবং usage history পরীক্ষা করা উচিত।

Friendly Hour ও Emergency Balance কী

অনেক প্রিপেইড মিটারে Friendly Hour/Holiday সুবিধার কথা বলা হয়। এর উদ্দেশ্য হলো নির্দিষ্ট সময় বা ছুটির সময়ে balance শূন্যের কাছাকাছি চলে গেলেও গ্রাহককে বিশেষ ব্যবস্থায় বিদ্যুৎ ব্যবহার করার সুযোগ দেওয়া। বাংলাদেশ বিদ্যুৎ বিভাগের প্রিপেইড মিটার বিষয়ক তথ্যেও Friendly hours/Holidays-এর সময় negative credit এবং emergency credit সুবিধার উল্লেখ রয়েছে।

তবে এই সুবিধাকে “যেকোনো সময় বিনামূল্যে বিদ্যুৎ” হিসেবে বোঝা ভুল। কোন সময়ে, কতটুকু এবং কীভাবে এই সুবিধা কার্যকর হবে তা নির্দিষ্ট meter configuration ও utility policy-এর ওপর নির্ভর করে। BPDB-এর তথ্য অনুযায়ী negative balance পরবর্তী vending-এর সময় সমন্বয় হতে পারে। তাই emergency বা friendly-hour credit ব্যবহার করলে পরবর্তী recharge-এ balance adjustment হওয়ার সম্ভাবনা মাথায় রাখা উচিত।

ভুল কোড ব্যবহার করলে কী সমস্যা হতে পারে

সাধারণ information code ভুল করে চাপলে সাধারণত মিটারের স্থায়ী ক্ষতি হওয়ার কথা নয়, কিন্তু সব কোড একই ধরনের নয়। কিছু কোড শুধু information display করে, আবার কিছু code meter configuration, activation বা অন্য technical function-এর সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে। BPDB-এর তালিকায় Meter Activation, Tariff Solution এবং বিভিন্ন operational information-এর কোড আলাদা করে দেওয়া হয়েছে। তাই না বুঝে random code ব্যবহার করা উচিত নয়।

বিশেষ করে অনলাইনে পাওয়া এমন কোনো কোড যদি “মিটার ঠিক করার কোড”, “বিদ্যুৎ ফ্রি করার কোড” বা “চার্জ ছাড়া ব্যালেন্স বাড়ানোর কোড” হিসেবে প্রচার করা হয়, তাহলে সতর্ক থাকুন। বৈধ prepaid system-এ বিদ্যুৎ credit utility-এর vending/recharge system-এর মাধ্যমে আসে। মিটার bypass বা tampering করার চেষ্টা আইনগত ও প্রযুক্তিগতভাবে গুরুতর সমস্যা তৈরি করতে পারে। সঠিক সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল customer service ব্যবহার করাই নিরাপদ।

প্রিপেইড মিটারের কোড নিয়ে সাধারণ ভুল ধারণা

ইন্টারনেটে প্রিপেইড মিটার নিয়ে সবচেয়ে প্রচলিত ভুলগুলোর একটি হলো “সব মিটারের কোড একই” ধারণা। সরকারি তথ্যই দেখাচ্ছে যে এটি ঠিক নয়। BPDB-এর তালিকায় Hexing, Inhe, Linyang ও Eastern মিটারের একই তথ্যের জন্য আলাদা short code রয়েছে, আর WZPDCL-এর FAQ-তে Hexing, Inhe ও Biseco মিটারের balance code-এর পার্থক্য স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়েছে।

আরেকটি ভুল ধারণা হলো, recharge amount-এর পুরোটা সরাসরি electricity credit হিসেবে যোগ হবে। বাস্তবে utility-এর tariff ও fixed charge structure অনুযায়ী VAT, meter rent, demand charge, পূর্ববর্তী due এবং rebate-এর মতো বিষয় হিসাবের অংশ হতে পারে। BPDB-এর প্রকাশিত উদাহরণে এই কর্তনের বিস্তারিত হিসাব দেখানো হয়েছে। তাই কোনো নির্দিষ্ট রিচার্জের পর balance কম দেখালে official vending হিসাব না দেখে সিদ্ধান্ত নেওয়া ঠিক নয়।

কোন মিটারে কোন কোড ব্যবহার করবেন

নিচের সহজ টেবিলটি শুধু যেসব তথ্য সরকারি উৎসে যাচাই করা গেছে সেগুলোর সংক্ষিপ্তসার। এটি universal code chart নয়।

এই পার্থক্যগুলোই দেখিয়ে দেয় কেন কোনো ব্লগে শুধু “প্রিপেইড মিটারের সব কোড” লিখে মিটার ব্র্যান্ড উল্লেখ না করা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। DPDC-এর অফিসিয়াল পেজেও একাধিক ব্র্যান্ড ও মডেলের জন্য আলাদা manual প্রকাশের কথা বলা হয়েছে। তাই আপনার মিটারের সামনে থাকা brand/model দেখে তারপর code ব্যবহার করুন।

নিরাপদে প্রিপেইড মিটার ব্যবহারের টিপস

প্রিপেইড মিটার ব্যবহারের সবচেয়ে ভালো কৌশল হলো তথ্য সংরক্ষণ এবং নিয়মিত পর্যবেক্ষণ। রিচার্জ করার পর transaction receipt বা token সংরক্ষণ করুন, বড় অঙ্কের recharge হলে confirmation রাখুন এবং balance অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে current usage ও recharge history পরীক্ষা করুন। মিটারে কোনো error, lock, relay trip বা recharge সমস্যা দেখা দিলে নিজের মতো করে technical configuration পরিবর্তন না করে utility customer care-এ যোগাযোগ করুন। WZPDCL-এর FAQ-তে ভুল vending এবং meter lock-এর মতো সমস্যায় তাদের কল সেন্টার ১৬১১৭-এ যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।

আপনার মিটার যদি BPDB-এর আওতাধীন হয়, BPDB-এর Pre-Payment Metering System পেজে প্রকাশিত Prepaid System Operation Manual এবং Hexing, Inhe, Linyang ও Eastern meter manual-এর মতো official resources পাওয়া যায়। DPDC-ও বিভিন্ন মিটার ব্র্যান্ডের manual ও customer guideline প্রকাশ করেছে। অর্থাৎ Google বা Facebook পোস্টকে চূড়ান্ত উৎস হিসেবে না ধরে আপনার বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থার official website-এর manual-কে অগ্রাধিকার দেওয়া সবচেয়ে নিরাপদ।

উপসংহার

বৈদ্যুতিক প্রিপেইড মিটারের কোড সমূহ জানা থাকলে দৈনন্দিন বিদ্যুৎ ব্যবস্থাপনা অনেক সহজ হয়। বিশেষ করে Hexing মিটারের ক্ষেত্রে 801 দিয়ে Remaining Balance, 804 দিয়ে Meter Number, 806 দিয়ে Relay Tripping Cause, 814 দিয়ে Current Month Uses, 817 দিয়ে Last Recharge Amount, 820 দিয়ে Last Month Uses এবং 830 দিয়ে Last Recharge Token দেখার তথ্য BPDB-এর অফিসিয়াল তালিকায় রয়েছে। কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো—এই কোডগুলো সব মিটার বা সব utility-তে একইভাবে কাজ করে না।

এই পোস্টের তথ্য যাচাই করতে BPDB, DPDC, WZPDCL, DESCO এবং বিদ্যুৎ বিভাগের প্রকাশিত তথ্যকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। বিশেষ করে WZPDCL-এর অফিসিয়াল FAQ-তে Hexing, Inhe ও Biseco মিটারের balance code-এর পার্থক্য এবং BPDB-এর short-code তালিকায় একাধিক ব্র্যান্ডের ভিন্ন code দেখা গেছে। তাই আপনার মিটারের ব্র্যান্ড না জেনে কোনো code-কে “নিশ্চিতভাবে কাজ করবে” বলা ঠিক হবে না।

বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থার হেল্পলাইন নম্বর

তথ্যগত সতর্কতা: এই নিবন্ধে এমন কোনো universal code দাবি করা হয়নি যা সব প্রিপেইড মিটারে কাজ করবে। মিটার মডেল, utility, firmware বা configuration পরিবর্তিত হলে code বা function আলাদা হতে পারে। আপনার নির্দিষ্ট মিটারের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল manual-ই চূড়ান্ত reference হিসেবে ব্যবহার করুন।

❓ সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ — ২০টি প্রশ্নের সহজ উত্তর)

🔹 সাধারণ ও রিচার্জ সংক্রান্ত প্রশ্ন (১ – ১০)

১. প্রিপেইড মিটারে টাকা শেষ হয়ে গেলে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স কীভাবে আনব?

উত্তর: বিদ্যুৎ সংস্থার ধরন অনুযায়ী 811, 89898686 অথবা 99999 টাইপ করে Enter চাপলে ইমার্জেন্সি ক্রেডিট চালু হয়। কিছু মিটারে লাল বা নীল বাটন ৩-৫ সেকেন্ড চেপে রাখলেও ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স অ্যাক্টিভ হয়।

২. প্রিপেইড মিটারের বীপ বীপ শব্দ বন্ধ করার উপায় কী?

উত্তর: ব্যালেন্স কম হলে মিটারের সতর্কতা অ্যালার্ম বন্ধ করতে কিপ্যাডের যেকোনো বাটন ৩ থেকে ৫ সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন অথবা 812 টাইপ করে Enter চাপুন।

৩. ২০ ডিজিটের রিচার্জ টোকেন রিজেক্ট (Rejected) দেখালে করণীয় কী?

উত্তর: টোকেনের ২০টি ডিজিট ভুল না করে সঠিকভাবে টাইপ করেছেন কি না মিলিয়ে নিন। অনেক সময় আগের কোনো বকেয়া বা মিসিং টোকেন থাকলে নতুন টোকেন নেয় না। পরপর সঠিক নম্বর চেপে Enter চাপুন, কাজ না হলে গ্রাহক সেবায় কল করুন।

৪. চলতি মাসে কত ইউনিট বিদ্যুৎ খরচ হয়েছে তা কীভাবে জানব?

উত্তর: BPDB/BREB (Hexing)-এর ক্ষেত্রে 813 বা 814 এবং NESCO-তে 413 চেপে Enter দিলে চলতি মাসের ইউনিট ও খরচ দেখতে পারবেন।

৫. প্রিপেইড মিটারে ভোল্টেজ কত আসছে তা দেখার কোড কত?

উত্তর: BPDB/BREB মিটারে 899 এবং NESCO মিটারে 470 ডায়াল করে আপনার ঘরের বর্তমান সরবরাহ ভোল্টেজ চেক করা যায়।

৬. ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের টাকা কখন কাটা হয়?

উত্তর: পরবর্তীতে আপনি যখন আবার বিকাশ, নগদ বা কার্ডের মাধ্যমে মিটার রিচার্জ করবেন, তখন পূর্বে ব্যবহৃত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের সমপরিমাণ টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হবে।

৭. প্রিপেইড মিটারে কি অতিরিক্ত বিল কাটে?

উত্তর: প্রিপেইড মিটারে অতিরিক্ত বিল কাটার সুযোগ নেই। তবে প্রতি মাসের প্রথম রিচার্জে নির্ধারিত ডিমান্ড চার্জ, মিটার ভাড়া এবং ভ্যাট একবারে কেটে নেওয়া হয় বলে মনে হতে পারে টাকা বেশি কাটা হচ্ছে।

৮. প্রিপেইড মিটারে টোকেন ইনপুট করার সঠিক নিয়ম কী?

উত্তর: রিচার্জ করার পর পাওয়া ২০ ডিজিটের টোকেন নম্বরটি মিটারের কিপ্যাডে পর পর তুলে শেষে Enter (সবুজ বাটন বা #) চাপলেই স্ক্রিনে "Success" বা "Accepted" দেখাবে।

৯. ফ্রেন্ডলি আওয়ার (Friendly Hour) বা ছুটির দিনের সুবিধা কী?

উত্তর: রাত কিংবা সরকারি ছুটির দিনে ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলেও বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় না। পরবর্তীতে রিচার্জের সময় এই সময়ে ব্যবহৃত বিদ্যুতের বিল কেটে নেওয়া হয়।

১০. ভুল কোড ডায়াল করলে কি মিটার নষ্ট বা লক হয়ে যাবে?

উত্তর: সাধারণ ইনফরমেশন কোড চাপলে মিটারের কোনো ক্ষতি হয় না। তবে না বুঝে কনফিগারেশন বা টেকনিক্যাল কোড বারবার ভুল চাপলে মিটার লক হতে পারে।

🔹 স্পেসিফিক মিটার কোড ও অফিশিয়াল ম্যানুয়াল প্রশ্ন (১১ – ২০)

১১. প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স দেখার কোড কত?

উত্তর: কোনো ইউনিভার্সাল (Universal) কোড নেই। BPDB Hexing এবং WZPDCL Hexing মিটারে 801 ব্যবহার করা হয়। তবে WZPDCL-এর FAQ অনুযায়ী Inhe মিটারে 00 এবং Biseco মিটারে 801 ব্যবহার করা হয়।

১২. 801 কোড কোন মিটারে ব্যবহার করা হয়?

উত্তর: BPDB-এর শর্ট-কোড তালিকা অনুযায়ী Hexing মিটারে 801 হলো Remaining Balance কোড। WZPDCL-এর FAQ-তেও Hexing ও Biseco মিটারের ব্যালেন্স চেকের জন্য 801-এর কথা বলা হয়েছে। তবে আপনার নির্দিষ্ট মিটার ম্যানুয়াল দেখে নিশ্চিত হওয়া উচিত।

১৩. 804 কোড দিয়ে কী দেখা যায়?

উত্তর: BPDB-এর প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী Hexing মিটারে 804 দিয়ে Meter Number দেখা যায়। অন্য ব্র্যান্ডে মিটার নম্বরের কোড আলাদা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একই BPDB তালিকায় Inhe-এর জন্য 30 এবং Eastern-এর জন্য 011 দেওয়া হয়েছে।

১৪. 806 কোডের কাজ কী?

উত্তর: BPDB-এর Hexing short-code তালিকায় 806 হলো Relay Tripping Cause। অর্থাৎ relay trip বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণ সম্পর্কিত তথ্য দেখার জন্য এটি ব্যবহৃত হয়।

১৫. 814 কোড কী কাজে লাগে?

উত্তর: Hexing মিটারে 814 দিয়ে Current Month Uses, অর্থাৎ চলতি মাসের বিদ্যুৎ ব্যবহারের তথ্য দেখা যায় বলে BPDB-এর তালিকায় উল্লেখ রয়েছে।

১৬. 817 কোড কী?

উত্তর: BPDB-এর Hexing short-code তালিকা অনুযায়ী 817 হলো Last Recharge Amount। অর্থাৎ সর্বশেষ রিচার্জের পরিমাণ সম্পর্কিত তথ্য দেখার জন্য এটি ব্যবহৃত হয়।

১৭. 820 কোডের কাজ কী?

উত্তর: Hexing মিটারের জন্য 820 হলো Last Month Uses। অর্থাৎ গত মাসের ব্যবহারের তথ্য দেখার কোড হিসেবে BPDB এটি উল্লেখ করেছে।

১৮. 811 কোড কী?

উত্তর: BPDB-এর Hexing meter তালিকায় 811 (বা কিছু মিটারে 810) Emergency Balance Start হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে। তবে নির্দিষ্ট মিটার কনফিগারেশন অনুযায়ী কোড কার্যকর হয় এবং ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স পরবর্তী রিচার্জে সমন্বয় করা হয়।

১৯. প্রিপেইড মিটারে রিচার্জ করার পর পুরো টাকা ব্যালেন্সে আসে না কেন?

উত্তর: এর প্রধান কারণ হলো ভ্যাট (VAT), ডিমান্ড চার্জ (Demand Charge), মিটার ভাড়া (Meter Rent), পূর্ববর্তী বকেয়া বা অন্যান্য প্রযোজ্য চার্জ। BPDB তাদের উদাহরণে এসব চার্জ এবং রিবোটের (Rebate) হিসাব দেখিয়েছে। তাই রিচার্জ করা টাকা আর এনার্জি ক্রেডিট সবসময় সমান হয় না।

২০. মিটারের কোড কাজ না করলে করণীয় কী?

উত্তর: প্রথমে আপনার মিটারের ব্র্যান্ড ও মডেল যাচাই করুন। এরপর সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের অফিশিয়াল ম্যানুয়াল বা কাস্টমার সার্ভিসের সাহায্য নিন। যেমন WZPDCL-এর ক্ষেত্রে ভুল ভেন্ডিং বা মিটার লকের মতো সমস্যায় ১৬১১৭ নম্বরে যোগাযোগের নির্দেশ রয়েছে।

আপনার যদি কোনো বিষয় জানার থাকে তাহলে অবশ্যই কমেন্ট করে জানাবেন। এইরকম আরো ইন্টারেস্টিং আনকমন সকল বিষয় তথ্য জানতে আমাদের ব্লগ ওয়েবসাইট (বাংলাদেশের জনপ্রিয় ব্লগ) TrickBD Free ( www.TrickBDFree.com ) এর সঙ্গেই থাকুন ।পোস্টে কোথাও ভুল ক্রুটি হলে ক্ষমা করবেন ধন্যবাদ আল্লাহ হাফেজ।